In der nachfolgenden Hausordnung finden Sie die wichtigsten Regeln, die für Gäste des Hotel Mitland, Restaurant Vlonders, Mitland Bowling & Mitland Meetings gelten. Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten erklären Sie sich mit der untenstehenden Hausordnung einverstanden.

Allgemeine Regeln

  • Alle Anweisungen der Mitarbeiter, die sich auf die Hausordnung beziehen, müssen befolgt werden. Beschwerden können der Direktion gemeldet werden;
  • Wir behandeln einander mit Respekt und es ist daher verboten, Beleidigungen oder diskriminierende Äußerungen zu machen und/oder unsere Besucher und Mitarbeiter in irgendeiner Weise durch Worte oder Gesten (Handlungen) einzuschüchtern;
  • Beim Check-in muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Der Check-in ist ab 18 Jahren möglich;
  • Wir müssen uns an die Anforderungen des Licensing and Catering Act halten und schenken daher keine alkoholischen Getränke an Besucher unter 18 Jahren aus. Im Zweifelsfall kann das Personal einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihr Alter zu überprüfen;
  • Wir respektieren unter allen Umständen Ihre Privatsphäre, sind jedoch befugt, Ihr Zimmer bei "Nichteinhaltung der Hausordnung" zu betreten;
  • Besucher dürfen das Zimmer nicht betreten. Wenn andere Gäste im Zimmer angetroffen werden, werden Sie aufgefordert, das Hotel sofort zu verlassen;
  • Das Anzünden von Kerzen ist aus Brandschutzgründen nicht erlaubt. Das Sicherheitssystem wird sofort aktiviert;
  • Es gibt Kameras an verschiedenen Stellen im Hotel; jeder, der sich in unserem Hotel aufhält, willigt ein, dass er aufgezeichnet wird. Diese Kameras unterstützen die Mitarbeiter im Gebäude bei der Aufrechterhaltung von Ordnung und Sicherheit. Falls erforderlich, können die Videoaufzeichnungen von den Behörden bei Notfällen, bei der Aufdeckung von Störungen und/oder Straftaten als Hilfsmittel verwendet werden;
  • Das Hotel Mitland ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Sachen;
  • Die Direktion, die Eigentümer dieses Ortes und/oder die für das Hotel Mitland tätigen Personen können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die die Besucher des Ortes erleiden;
  • Das Hotel Mitland ist berechtigt, Ihnen jederzeit und fristlos zu kündigen, wenn Sie gegen die Hausordnung verstoßen oder sich in anderer Weise so verhalten, dass die Ordnung und Ruhe im Hotel Mitland gestört wird. Sie haben dann das Hotel Mitland auf erste Aufforderung hin zu verlassen;
  • Für jede Reservierung ist eine Kaution von 50 € zu hinterlegen. Bitte fragen Sie an unserer Rezeption nach den Bedingungen;
  • Für alle Lieferungen des Hotels Mitland in Utrecht gelten die Einheitlichen Geschäftsbedingungen für das Gastgewerbe (UVH). Laden Sie die UVH direkt von der Website von Koninklijke Horeca Nederland herunter.

 

Sicherheit

  • Bleiben Sie im Falle eines Brandes ruhig. Melden Sie das Feuer an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feueralarm;
  • Verlassen Sie bei einem allgemeinen Feueralarm sofort die Räumlichkeiten;
  • Im Falle eines Brandes dürfen die Aufzüge unter keinen Umständen benutzt werden;
  • Das Abschrauben oder Manipulieren von Rauchmeldern stellt eine Gefahr für Sie und andere dar;
  • Das Housekeeping ist berechtigt, ein Hotelzimmer alle zwei Tage zu kontrollieren.

 

Es ist untersagt

  • Im Zimmer zu rauchen. Das Rauchen ist nur im Freien und in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt. Wenn wir das Rauchen im Zimmer feststellen, sind wir gezwungen, eine Reinigungsgebühr von 100 € zu berechnen. Wenn der Feueralarm aufgrund des Rauchens im Zimmer ausgelöst wird, werden die Kosten für den Einsatz der Feuerwehr in Höhe von 275 € an Sie weitergegeben;
  • Kleben Sie Rauchmelder ab oder schalten Sie sie so aus, dass sie nicht mehr funktionieren;
  • Besitz, Konsum oder Handel von (weichen) Drogen (einschließlich Lachgaspatronen) oder Waffen. Wenn Sie (weiche) Drogen (einschließlich Schlagsahne oder Lachgaspatronen) im Zimmer konsumieren, müssen Sie anschließend das Hotel Mitland auf erste Aufforderung hin verlassen;
  • Haustiere müssen in das Restaurant mitgebracht werden;
  • Verteilen von Konfetti in Ihrem Hotelzimmer oder Verschmutzung Ihres Zimmers über das normale Maß hinaus. In allen Situationen, die über die normale Nutzung hinausgehen, berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 100 €;
  • Die Notausgänge sind als normale Ein- und Ausgänge zu benutzen;
  • Die Mitnahme von Eigentum des Hotels außerhalb des Gebäudes. Wenn das Eigentum des Hotels Mitland vorsätzlich beschädigt wird, können Sie für die Reparatur- und/oder Erneuerungskosten haftbar gemacht werden;
  • Anmietung eines Zimmers auf Ihren Namen, ohne selbst in dem Zimmer zu wohnen;
  • Belästigung einer anderen Person durch laute Musik, unausstehliches Verhalten oder Lärm jeglicher Art;
  • Aufenthalt in einem Zimmer mit mehr als der erlaubten Anzahl von Personen.
  • Empfang von bezahlten Besuchern im Hotelzimmer zum Zwecke sexueller Handlungen;
  • Verlängern Sie Ihren Aufenthalt auf eigene Initiative. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, können Sie dies in Absprache mit unserer Rezeption und gegen Zahlung des geltenden Tarifs tun. Der Check-out muss vor 11:00 Uhr erfolgen. Für jede Stunde, die Sie länger im Zimmer bleiben, berechnen wir 10 €;

 

Allgemeine Einheitliche Rechtsvorschriften für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH)

Die Einheitlichen Rechtsvorschriften für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH) sind die Bedingungen, zu denen in den Niederlanden niedergelassene Gastgewerbebetriebe wie Hotels, Restaurants, Gaststätten und verwandte Betriebe (einschließlich Catering-Unternehmen, Partyservice-Unternehmen und dergleichen) Gastgewerbeleistungen erbringen und Gastgewerbeverträge abschließen. Lesen Sie hier die vollständigen Bedingungen der UVH.

In allen Fällen, die nicht durch diese Bestimmungen abgedeckt sind, entscheidet die Direktion des Hotels Mitland.