Die nachfolgende Hausordnung enthält die wichtigsten Bestimmungen für Gäste des Hotel Mitland, Restaurant Vlonders, Mitland Bowling & Mitland Meetings. Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten erklären Sie sich mit der nachstehenden Hausordnung einverstanden.

1. Allgemeine Regeln

  • Befolgen Sie stets die Anweisungen der Mitarbeiter in Bezug auf die Hausordnung. Bitte melden Sie Beschwerden an die Unternehmensleitung.

  • Respektieren Sie andere Gäste und Mitarbeiter. Beleidigungen, Diskriminierung oder einschüchterndes Verhalten (durch Worte, Gesten oder Handlungen) sind verboten.

  • Beim Check-in muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Der Check-in ist ab 18 Jahren möglich.

  • An Gäste unter 18 Jahren wird kein Alkohol ausgeschenkt. Das Personal kann einen Ausweis zur Überprüfung verlangen.

  • Ihre Privatsphäre wird respektiert, aber das Personal kann Ihr Zimmer betreten, wenn der Verdacht besteht, dass Sie gegen die Hausordnung verstoßen, oder in Notfällen.

  • Besucher im Zimmer müssen an der Rezeption angemeldet werden und sind bis 22:00 Uhr erlaubt. Zusätzliche Gäste müssen angemeldet werden; es können zusätzliche Gebühren anfallen.

  • Es gibt eine Kameraüberwachung. Die Aufzeichnungen können zur Aufrechterhaltung von Ordnung und Sicherheit und bei Bedarf von den Behörden verwendet werden.

  • Das Hotel Mitland ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl von Eigentum.

  • Die Direktion oder das Personal haften nicht für Verletzungen oder materielle/immaterielle Schäden.

  • Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann das Hotel Ihren Aufenthalt beenden und Sie auffordern, das Hotel zu verlassen. Es kann eine vollständige Verweigerung ausgesprochen werden.

  • Für jede Buchung ist eine Kaution von 50 € zu hinterlegen. Fragen Sie an der Rezeption nach den Bedingungen.

  • Für alle Lieferungen gelten die Einheitlichen Rechtsvorschriften für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH ). Sie können diese auf der Website von Koninklijke Horeca Nederland herunterladen.

  • Eine Verlängerung Ihres Aufenthalts ist nur nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit möglich. Zusätzliche Gebühren können pro Zimmer und Nacht variieren. Im Falle eines späten Check-outs behält sich das Hotel das Recht vor, das Eigentum zu verpacken. Das Hotel ist in diesem Fall nicht für Verlust oder Beschädigung verantwortlich.

  • Die Nutzung der Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.

2. Zahlungsbedingungen

  • Zahlungen nur in Euro (EUR).

  • Zahlungsmöglichkeiten:

    • SEPA-Überweisung (innerhalb der EU): keine zusätzlichen Bankgebühren.

    • Internationale Überweisungen: UNSERE Zahlungsanweisung, alle Bankgebühren gehen zu Lasten des Absenders.

    • Zahlungsverbindung (iDEAL, Kreditkarte, Online-Methoden): Die Transaktionskosten gehen zu Lasten des Absenders und sind in der Endrechnung enthalten.

  • Geben Sie bei der Bezahlung immer die Reservierungs- oder Rechnungsnummer an.

  • Wenn der volle Betrag aufgrund von Bank- oder Transaktionsgebühren nicht eingeht, kann der Differenzbetrag bei der Ankunft oder der Endabrechnung in Rechnung gestellt werden.

3. Sicherheit

  • Bleiben Sie bei einem Brand ruhig und melden Sie ihn an der Rezeption oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feueralarm.

  • Verlassen Sie bei einem allgemeinen Feueralarm sofort die Räumlichkeiten.

  • Benutzen Sie die Aufzüge niemals im Brandfall.

  • Das Abschrauben oder Manipulieren von Rauchmeldern ist gefährlich und verboten.

  • Das Housekeeping kontrolliert jedes Hotelzimmer alle zwei Tage.

  • Im Falle von Drogen, Waffen oder anderen illegalen Aktivitäten kann das Hotel die Polizei oder Regierungsbehörden einschalten.

4. Verbotene Handlungen

Das ist nicht erlaubt:

  • Im Zimmer zu rauchen (nur in ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt). Bei Zuwiderhandlung: 130 € Reinigungsgebühr + Brandkosten von 275 €, wenn Feueralarm ausgelöst wird.

  • Abkleben oder Ausschalten von Rauchmeldern.

  • Konsum oder Handel mit (weichen/harten) Drogen. Im Falle eines Verstoßes müssen Sie das Hotel sofort verlassen, ohne Rückerstattung der Reservierung oder Kaution.

  • Verwendung von offenem Feuer (Kerzen, Weihrauch usw.). Feueralarm und Gebühren können erhoben werden.

  • Haustiere müssen in das Restaurant mitgebracht werden.

  • Verteilen von Konfetti oder ernsthafte Verschmutzung des Zimmers (130 € Reinigungsgebühr).

  • Die Notausgänge sind als normale Ein- und Ausgänge zu benutzen.

  • Die Entnahme oder Beschädigung von Hoteleigentum. Die Kosten für Reparatur oder Ersatz gehen zu Ihren Lasten.

  • Ein Zimmer zu mieten, ohne selbst anwesend zu sein.

  • eine Belästigung darstellen (laute Musik, Lärm oder unsympathisches Verhalten).

  • Aufenthalt in einem Zimmer mit mehr Personen als erlaubt.

  • sexuelle Handlungen mit Besuchern im Zimmer vornehmen.

  • Verlängern Sie den Aufenthalt selbstständig ohne Rücksprache. Gebühr für späten Check-out: 17 € pro Stunde.

  • in Fahrzeugen auf dem Gelände zu übernachten.

  • Elektrofahrräder können auf dem Zimmer aufgeladen werden (benutzen Sie die dafür vorgesehenen Ladestationen).

  • Missbrauch von Feuermeldern oder Feuerlöschern.

  • Nachtwäsche, Badekleidung oder Hausschuhe in öffentlichen Bereichen (außer Wellness) zu tragen.

  • Das Tragen von nacktem Oberkörper oder Badekleidung im Restaurant/Bar.

  • Gehen außerhalb des Wellnessbereichs ohne Schuhe.

  • Verursachen von Lärmbelästigung zwischen 22:00 und 07:00 Uhr.

  • Eigene Tonanlagen dürfen ohne schriftliche Genehmigung verwendet werden.

5. Smart TV und Streaming-Dienste nutzen

  • Loggen Sie sich mit Ihrem eigenen Konto für Dienste wie Netflix ein und melden Sie sich beim Auschecken ab. Das Hotel Mitland haftet nicht für den Missbrauch von hinterlassenen Konten.

  • Achten Sie auf Lautstärke und Inhalt, insbesondere zwischen 22:00 und 07:00 Uhr. Pornografie oder gewalttätige Inhalte sind in Sichtweite anderer nicht erlaubt.

  • Streaming sollte keine Belästigung darstellen.

  • Es ist verboten, Einstellungen zu ändern, Software zu installieren oder externe Geräte ohne Genehmigung anzuschließen.

  • Hacking- oder Jailbreaking-Techniken im Fernsehen oder im Netz sind verboten.

  • Bei Beschädigung oder unsachgemäßem Gebrauch können Reparatur- oder Ersatzkosten anfallen.

6. Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Wir arbeiten an etwas Schönem!
Vom 1. Dezember bis zum 15. März wird eines unserer Gebäude renoviert. Die Zimmer in diesem Gebäude werden vorübergehend nicht verfügbar sein, so dass Sie nur minimale Unannehmlichkeiten haben werden.