Hotel Utrecht - Hotel Mitland ****

Medewerker frontoffice (fulltime)

Ben jij servicegericht, klantvriendelijk en heb je gastvrijheid hoog in het vaandel staan? Dan zoeken wij jou!

Functieomschrijving
• Je staat dagelijks binnen en buitenlandse hotelgasten te woord om deze in en uit te checken
• Je verwelkomt zowel hotelgasten als bezoekers voor ons vergadercentrum, het restaurant en de brasserie
• Je verricht allerlei administratieve werkzaamheden
• Je verstrekt diverse informatie aan onze gasten
• Je kunt goed omgaan met klachten en weet ze goed op te lossen
• Je verwerkt individuele reserveringsaanvragen in ons systeem
• Je zorgt voor een juiste uitvoering van de diverse procedures binnen de afdeling
• Je bent commercieel bezig met het aannemen van reserveringen voor het restaurant en bowlingcentrum en het actief verkopen van al onze producten aan de balie.

Functie-eisen
• Je hebt een relevant MBO-diploma of gelijkwaardig niveau
• Je hebt dienstverlening hoog in het vaandel staan en laat dit ook zien
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)
• Je bent flexibel, representatief, weet waar service om draait en je bent enthousiast
• Je woont in de regio Utrecht

Werktijden
• Je werktijden zijn flexibel tussen 07:00 uur en 23:00 uur
• Je bent bereid om ook in de weekenden en tijdens feestdagen te werken

Wij bieden
• Een leuk jong team, waarin collegialiteit belangrijk is
• Een leuke werkomgeving in een dynamisch hotel
• Salaris volgens CAO Horeca Nederland

Reageren kan via ons sollicitatieformulier of door je motivatie met CV te mailen naar personeelszaken@mitland.nl o.v.v. Vacature Medewerker frontoffice