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Le nombre de personnes s’applique à la première chambre de votre réservation. Vous pouvez ajouter des chambres supplémentaires après la première chambre.

Règles de la maison

Dans le règlement ci-dessous, vous trouverez les principales réglementations qui s'appliquent aux clients de l'hôtel Mitland, restaurant Vlonders, Mitland Bowling et de Mitland Meetings. En entrant sur notre établissement, vous acceptez les règlements indiqués ci-dessous.

Règles générales

  • Toutes les instructions des employés, relatives au règlement intérieur, doivent être suivies. Les réclamations peuvent être rapportées à la direction;
  • Nous nous traitons mutuellement avec respect et il est donc interdit d'exprimer des insultes ou de faire des remarques discriminatoires et/ou d'intimider nos visiteurs et notre personnel par des mots ou des gestes (action) de quelque manière que ce soit;
  • Une pièce d'identité valide doit être présentée à l'enregistrement. L'enregistrement est possible à partir de l'âge de 18 ans;
  • Nous sommes tenus de respecter la loi néerlandaise sur les licences et la restauration et ne sommes donc pas autorisés à servir des boissons alcoolisées aux visiteurs âgés de moins de 18 ans. Si notre personnel n'est pas sûr de l'âge de ses clients, il est en droit de leur demander une pièce d'identité;
  • Nous respectons votre vie privée en toutes circonstances. Toutefois, nous sommes autorisés à entrer dans votre chambre en cas de "non-respect du règlement de l'hôtel";
  • Il n'est pas permis d'inviter des visiteurs dans votre chambre. En cas de présence de visiteurs dans la chambre l’hôtelier se trouvera dans l’obligation de inviter le client a quitter l'hôtel immédiatement;
  • Il n'est pas permis d'allumer des bougies en raison de la sécurité incendie. Le système de sécurité sera activé immédiatement;
  • Des caméras de surveillance vidéo surveillent le territoire de l'hôtel. Tous les clients de l'hôtel acceptent automatiquement les enregistrements. La surveillance vidéo est effectuée pour aider notre personnel à assurer la sécurité des clients, du personnel ainsi que des biens de l'hôtel. Les enregistrements vidéo peuvent être utilisés par les autorités comme matériel de soutien en cas de calamités et/ou de délits;
  • L'hôtel Mitland n'est pas responsable de la perte ou du vol de vos biens;
  • La direction, les propriétaires et/ou les employés de l'Hôtel Mitland ne peuvent être tenus pas responsables des blessures et/ou des dommages matériels ou immatériels subis par les clients;
  • L'Hôtel Mitland est en droit de mettre fin à ses services à tout moment en cas de violation du règlement intérieur ou de causant du désordre ou scandale. Vous êtes alors invité a quitter l'hôtel Mitland immédiatement;
  • Pour toute réservation un acompte de 50 € est demandé. Demandez les conditions à notre réception ;
  • Les conditions uniformes pour l'industrie hôtelière et de la restauration (UVH) sont applicables à tous les services offerts par l'hôtel Mitland. Les conditions UVH peuvent être consultées sur le site web de l'UVH.

Sécurité

  • En cas d'incendie, merci d’informer immédiatement notre personnel et, si nécessaire, émettre une alarme et restez calme;
  • Quittez immédiatement l’ établissement en cas d'alarme incendie;
  • N'utilisez jamais les ascenseurs en cas d'incendie;
  • Désactiver ou manipuler les détecteurs de fumée vous met en danger, ainsi que les autres;
  • Le personnel d'entretien ménager est autorisé à vérifier une chambre d'hôtel tous les deux jours.

Il est interdit de

  • Fumer dans la chambre. Il est absolument interdit de fumer dans tout l’établissement, sauf sur les terrasses de chambres (portes fermées), et à l’extérieur dans les zones signalées et réservées à cet effet. Fumer dans l’hôtel vous expose à une facturation supplémentaire de 100€ de frais de nettoyage et de désenfumage de la chambre. Si l'alarme incendie est déclenchée par le fait de fumer dans la chambre, les frais d'appel de 275€ vous seront facturés;
  • Désactivez les détecteurs de fumée de manière à ce qu'ils soient moins efficaces;
  • Posséder, utiliser ou échanger des drogues (inclus les bombonnes de gaz hilarant) ou des armes. En cas d’usage des drogues, l'hôtel est en droit de vous inviter à quitter l’hôtel immédiatement ;
  • Utiliser les sorties de secours comme entrées et sorties normales ;
  • Prenez la propriété de l'hôtel à l'extérieur du bâtiment. En cas de endommagez délibérément les biens de l'hôtel Mitland, vous pouvez être tenu responsable des coûts de réparation et/ou de remplacement;
  • Réserver une chambre à votre nom, quand vous n'êtes pas la personne qui séjourne;
  • Séjour dans la chambre avec un nombre de personnes supérieur au nombre autorisé;
  • Causer du tapage, musique forte, désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit;
  • Recevoir des visiteurs dans la chambre à des fins d'activités sexuelles rémunérées;
  • Amener des animaux domestiques dans le restaurant;
  • Lancer des confettis dans votre chambre d'hôtel ou laisser votre chambre extrêmement souillée. Dans toutes les situations qui dépassent l'usage normal, nous facturerons des frais de nettoyage de 100€;
  • prolonger la séjour de votre propre initiative. Si vous souhaitez prolonger votre séjour il faut concerter avec notre réception et pager du tarif applicable. Le départ doit avoir lieu avant 11 heures. Pour chaque heure supplémentaire passée dans la chambre, nous vous facturons 10€;

Conditions uniformes pour l'industrie hôtelière et de la restauration (UVH)

Les Conditions uniformes pour l'industrie hôtelière et la restauration (UVH) sont les conditions auxquelles les établissements de restauration établis aux Pays-Bas, tels que les hôtels, les restaurants, les bars et les entreprises connexes (y compris les entreprises de restauration, les entreprises de services de fêtes, etc. ), fournissent des services de restauration et concluent des accords de restauration. Téléchargez le document complet ici.

Dans tous les cas non couverts par cette réglementation, c'est la direction de l'hôtel Mitland qui décidera.

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