Haben Sie Fragen zur Anreise nach Mitland, zu den Zahlungsmodalitäten, zu den Einrichtungen oder zu den Möglichkeiten, in einem unserer Zimmer zu übernachten? Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und ihre Antworten.
Sie können über unsere Website, per E-Mail oder per Telefon reservieren.
Sie können uns 24 Stunden am Tag unter der Nummer +31(0)30-271 58 24 erreichen.
Um ein Hotelzimmer zu reservieren, muss man mindestens 18 Jahre alt sein. Sind Sie noch nicht 18 Jahre alt? Dann müssen Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Sind Sie auf der Suche nach einer romantischen Überraschung für Ihre/n Liebste/n bei der Ankunft in Ihrem Zimmer? Wir stellen Rosenblätter auf das Bett, die Kosten betragen € 15,-. Oder lassen Sie uns das Zimmer mit herzförmigen Luftballons dekorieren. Auf diese Weise werden Sie Ihren Liebsten wirklich beeindrucken! Die Kosten für die Luftballons betragen € 10,-. Haben Sie andere Wünsche, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne!
Bei einer Stornierung bis zu 24 Stunden vor der Ankunft wird keine Gebühr erhoben, es sei denn, in der Buchungsbestätigung sind andere Bedingungen angegeben. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
Wir verlangen eine Kaution von € 50,- für Nebenkosten. Dieser Betrag wird nach dem Auschecken zurückerstattet, wenn keine weiteren Kosten angefallen sind. Es kann jedoch einige Tage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto ist!
Für alle Reservierungen gelten die Einheitlichen Rechtsvorschriften für das Gastgewerbe (UVH), sofern nicht anders vereinbart.
Wenn Sie mit einer Gruppe (ab sechs Zimmern) bei uns übernachten möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail für ein passendes Angebot.
Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Unsere Rezeption wird ihr Bestes tun, um dies für Sie zu berücksichtigen, aber wir können es nicht garantieren.
Wir haben ein behindertengerechtes Zimmer, es befindet sich im Erdgeschoss. Das Badezimmer ist mit Klammern und mit einem Duschsitz angepasst. Wegen der verbreiterten Tür ist dieses Zimmer sehr geeignet für behinderte Gäste. Auch dieses Zimmer ist nahezu barrierefrei. Sie können auch den Behindertenparkplatz am Eingang des Hotels benutzen. Vergessen Sie nicht, Ihren Ausweis hinter das Fenster zu legen.
Haustiere sind in unserem Hotel erlaubt. Der Preis pro Haustier beträgt €17,- pro Nacht.
Ein Zustellbett für Erwachsene und Kinder zwischen 3 und 12 Jahren ist gegen einen Aufpreis von € 26,- erhältlich. Ein Babybett kann auf Anfrage bereitgestellt werden, der Aufpreis beträgt € 5,-.
In den meisten unserer Zimmer ist ein Kühlschrank vorhanden. Stellen Sie bei Ihrer Ankunft Ihr eigenes Minibar-Paket zusammen. Es gibt eine große Auswahl an gekühlten Getränken, für die eine Gebühr erhoben wird.
Nach einer Reservierung erhalten Sie immer eine Bestätigungs-E-Mail. Diese kann möglicherweise in Ihrem Spam-Postfach landen. Sie erhalten die Bestätigung innerhalb von 15 Minuten nach der Reservierung.
Natürlich können Sie das. Ob Sie kostenlos stornieren können, hängt von den Bedingungen ab. Wenn Sie stornieren möchten oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail: info@mitland.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
In dieser besonderen Situation können Sie in den meisten Fällen Ihre Reservierung auf ein neues Datum verschieben. Ob dies kostenlos möglich ist, hängt von den Bedingungen ab. Diese Bedingungen können telefonisch oder per E-Mail erfragt werden.
Derzeit sind alle Einrichtungen geöffnet.
Wir sind sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Auf unserer Kontaktseite finden Sie eine Wegbeschreibung.
Wenn Sie mit dem Auto kommen, können Sie den Hotelparkplatz nutzen. Die Gebühr für das Parken beträgt 8,49 € pro Nacht, wenn Sie über einen unserer Partner buchen. Wenn Sie direkt über mitland.nl buchen, ist das Parken kostenlos!
Vor dem Hotel gibt es einen abgeschlossenen Fahrradraum, dessen Schlüssel Sie an der Rezeption anfordern können. Dieser kann nicht reserviert werden und ist nur je nach Verfügbarkeit verfügbar.
In allen Zimmern finden Sie einen Sitzplatz, Schreibtisch, Safe, Kaffeemaschine, Wasserkocher und Fernseher.
Wir bieten kostenloses Wifi im gesamten Hotel. Sie können diese durch das Netzwerk von KPN verwenden.
Ein Safe ist in allen Zimmern vorhanden.
Sie können ab 15 Uhr einchecken. Wenn Sie früher einchecken möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, früher einzuchecken. Hierfür fallen zusätzliche Kosten an. Wir besprechen die Möglichkeiten gerne mit Ihnen.
Wenn Sie vor 15 Uhr ankommen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos bei uns im Gepäckraum aufbewahren. Sie können unsere Lounge oder Brasserie nutzen. Oder Sie können bereits unsere Stadt erkunden.
Unsere Rezeption ist 24/7 geöffnet. Wenn Sie später als 18.00 Uhr anreisen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir dies berücksichtigen können.
Die Check-out-Zeit ist 11 Uhr. Möchten Sie später auschecken? Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit der Rezeption in Verbindung, wir bieten die Möglichkeit eines späten Check-outs. Hierfür können zusätzliche Kosten anfallen.
Dies ist möglich, wenn die Verfügbarkeit gegeben ist. Fragen Sie an der Rezeption nach den Möglichkeiten und dem Preis.
Wir servieren Frühstück von Montag bis Freitag von 7 bis 10 Uhr und am Wochenende von 7 bis 11 Uhr.
Ab 17 Uhr sind Sie in unserem Restaurant zum Abendessen willkommen. Sie können aus einer Vielzahl von köstlichen Gerichten wählen.
Das Mittagessen können Sie in unserer Brasserie genießen, unsere umfangreiche Mittagskarte bietet verschiedene köstliche Gerichte.
Wir schenken Alkohol nur an Gäste aus, die über 18 Jahre alt sind.
Die Zahlung kann bei der Ankunft per Kreditkarte (Visa oder Mastercard, American Express) oder per Debitkarte erfolgen. Wenn Sie ein Zimmer online buchen, sind die Optionen für die Zahlung iDEAL und Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express).
Wir können ein Taxi für Sie arrangieren oder Sie können einen Fahrradverleih nutzen. Fragen Sie bei Ihrer Ankunft danach, wir informieren Sie gerne. Es gibt auch Busse, die alle 15 Minuten ins Zentrum fahren. Die Bushaltestelle ist nur 5 Gehminuten entfernt.
In den meisten unserer Zimmer kann das Fenster ganz geöffnet werden. In einigen Zimmern können die Fenster nur einen Spalt geöffnet werden.
Sie können immer durch den Haupteingang des Hotels gehen. Sie müssen also nicht zu einer bestimmten Zeit zurück sein.
Wir vermieten Fahrräder für 16 € pro Tag. Sie können sie per Mail, Telefon oder bei der Ankunft reservieren.
Es besteht die Möglichkeit, Bademäntel zu mieten. Die Kosten betragen 12,50 € pro Bademantel, Sie erhalten außerdem ein kostenloses Set Hausschuhe.
Das Rauchen ist im gesamten Gebäude strengstens verboten, dies gilt auch für elektronische Zigaretten. Bei Zuwiderhandlung verhängen wir eine Geldstrafe von 100 € und Sie müssen das Hotel verlassen, ohne Rückerstattung der bereits bezahlten Zimmergebühren.
Sie können Ihr Gepäck immer kostenlos bei uns im Gepäckraum aufbewahren. Es ist nicht möglich, Ihr Gepäck bei uns zu lassen, wenn Sie nicht bei uns im Hotel übernachten.
Adapter für verschiedene Geräte sind an der Rezeption erhältlich.
Die Rezeption organisiert gerne ein Taxi für Sie. Bitte teilen Sie uns mit, wohin Sie fahren möchten.
An der Rezeption informieren wir Sie gerne über die Sehenswürdigkeiten in und außerhalb von Utrecht. Am Eingang des Hotels finden Sie auch verschiedene Broschüren.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen dann, ob es gefunden wurde und können Ihnen die Fundstücke zusenden. Mit der Zusendung sind Kosten verbunden.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Anhand Ihrer Kreditkarteninformationen können wir unseren Kreditkartenanbieter kontaktieren, der Ihre Bank bei der Aufhebung der Autorisierung unterstützen kann.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wenn Sie sich noch im Hotel befinden, kommen Sie bitte sofort an die Rezeption, damit wir die Beschwerde sofort für Sie klären können.
Wenn Sie nicht mehr im Hotel sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.